Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo.
Modalità di Reso Self-Service
La richiesta di reso deve essere inoltrata tramite WhatsApp al numero +39 342 503 2104 entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Una volta inviata la richiesta, il cliente potrà procedere autonomamente alla spedizione del prodotto utilizzando un corriere a propria scelta.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della corretta spedizione del reso e dell’eventuale perdita o danneggiamento del prodotto fino alla consegna presso il nostro magazzino.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, solo visionato e restituito con imballo originale.
Non si accettano resi per prodotti danneggiati, usati, manomessi o privi di imballaggio originale.
Prodotti Esclusi dal Reso
Non è disponibile il reso per prodotti personalizzati, realizzati su misura o rientranti nelle esclusioni previste dalla normativa vigente.
Rimborso
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo la verifica delle condizioni del prodotto.
È rimborsato il valore del prodotto acquistato. Restano escluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione del prodotto.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.